Politique de confidentialité

Chez Julius Casino, la protection de vos données personnelles est une priorité. La présente politique de confidentialité explique quelles informations nous collectons lorsque vous consultez notre site et utilisez nos services, pour quelles raisons, combien de temps elles sont conservées et quels droits vous sont reconnus. Nous vous invitons à la lire attentivement avant de créer un compte ou d'effectuer une opération.

Julius Casino s'engage à traiter vos données avec transparence, dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la législation française applicable. Les informations ci-dessous s'appliquent à l'ensemble des pages du site.

1. Données collectées

Lors de votre inscription et de votre utilisation du site, Julius Casino peut collecter plusieurs catégories de données :

les informations d'identification, comme vos nom, prénom, date de naissance et adresse postale ;
les coordonnées, telles que votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone ;
les justificatifs d'identité demandés lors de la vérification de votre compte ;
les données liées aux opérations financières, comme les montants déposés et retirés ;
les informations techniques, notamment l'adresse IP, le type d'appareil et le navigateur utilisé ;
les échanges avec notre service client, par chat en direct ou par e-mail.

Avant votre premier retrait, une vérification de votre identité est obligatoire. Nous ne collectons que les données nécessaires au fonctionnement du site et au respect de nos obligations. Vous restez libre de ne pas nous communiquer certaines informations, mais cela peut limiter l'accès à certaines fonctionnalités.

2. Finalités

Les données collectées par Julius Casino servent à des finalités précises :

créer et gérer votre compte joueur ;
traiter vos dépôts et vos retraits, dont le montant minimum est de 20 € ;
vérifier votre identité et prévenir la fraude ;
répondre à vos demandes via le support ;
assurer la sécurité du site et la protection des joueurs ;
respecter nos obligations légales et réglementaires ;
améliorer l'expérience de navigation et l'ergonomie du site.

Vos données ne sont pas utilisées pour des finalités incompatibles avec celles énumérées ci-dessus.

3. Base légale

Le traitement de vos données repose sur plusieurs bases légales, selon la finalité poursuivie :

l'exécution du contrat lorsque vous ouvrez un compte et utilisez nos services ;
le respect d'obligations légales, notamment en matière de vérification d'identité ;
notre intérêt légitime à sécuriser la plateforme et à prévenir les abus ;
votre consentement, lorsque celui-ci est requis, par exemple pour certains traceurs ou communications commerciales.

Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, sans que cela remette en cause la licéité des traitements effectués auparavant.

4. Conservation

Julius Casino conserve vos données pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées. Une fois cette durée écoulée, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation légale de les conserver plus longtemps.

Les documents relatifs à la vérification de votre identité et aux opérations financières sont conservés pendant la durée requise par les textes applicables. Les échanges avec le service client ne sont conservés que le temps de traiter votre demande et de gérer d'éventuels litiges.

5. Partage des données

Vos données personnelles ne sont pas cédées à des fins commerciales. Elles peuvent toutefois être transmises dans les cas suivants :

à des prestataires techniques qui nous aident à faire fonctionner le site, sous réserve d'engagements de confidentialité ;
à des partenaires de paiement, dans la mesure nécessaire au traitement de vos dépôts et retraits ;
aux autorités compétentes, lorsque la loi l'exige ou en cas de demande officielle ;
à la société exploitant le site, dans le cadre de ses obligations.

Les transferts éventuels en dehors de l'Union européenne sont encadrés par les garanties prévues par le RGPD.

6. Traceurs et témoins de navigation

Le site Julius Casino utilise des cookies et autres traceurs afin de faire fonctionner correctement les pages, de mémoriser vos préférences et de mesurer la fréquentation. Certains traceurs sont indispensables au fonctionnement du site ; d'autres ne sont déposés qu'avec votre accord.

Vous pouvez à tout moment modifier vos choix depuis les paramètres de votre navigateur ou via le gestionnaire de préférences proposé sur le site. La désactivation de certains cookies peut toutefois altérer l'affichage ou le fonctionnement de certaines fonctionnalités.

7. Droits des utilisateurs

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données personnelles :

droit d'accès à vos données ;
droit de rectification des informations inexactes ;
droit à l'effacement, dans les conditions prévues par la loi ;
droit à la limitation ou à l'opposition au traitement ;
droit à la portabilité de vos données ;
droit de retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, adressez-vous au service client de Julius Casino. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de l'autorité de contrôle compétente si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

8. Sécurité

Julius Casino met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé, la modification ou la divulgation. Les échanges avec le site sont protégés par des protocoles de chiffrement, et l'accès aux données est limité aux personnes habilitées.

Aucun système n'étant totalement infaillible, nous vous recommandons de protéger votre compte avec un mot de passe robuste, de ne pas le communiquer à des tiers et de signaler sans délai toute activité suspecte au service client.

9. Contact

Pour toute question relative à la présente politique de confidentialité ou à la gestion de vos données, vous pouvez contacter Julius Casino :

par chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7 depuis le site ;
par e-mail, à l'adresse de contact indiquée sur le site.

Julius Casino opère sous licence délivrée par les autorités de Curaçao. Cette politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment ; la version en vigueur est celle publiée sur cette page. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.