Conditions générales

Les présentes conditions générales (ci-après « les CGU ») encadrent l'accès et l'utilisation du site Julius Casino. En vous inscrivant ou en utilisant le site Julius Casino, vous acceptez les dispositions ci-dessous. Nous vous invitons à les lire attentivement avant toute action sur la plateforme.

1. Objet

Les présentes CGU ont pour objet de définir les conditions d'accès au site Julius Casino, les droits et obligations de chaque utilisateur, ainsi que les modalités de création de compte, de dépôt, de retrait et d'utilisation des offres promotionnelles.

Elles s'appliquent à toute consultation du site, à toute création de compte et à toute opération effectuée depuis un compte joueur. Aucune autre condition ne peut être opposée à Julius Casino sans accord écrit préalable.

Le site Julius Casino est exploité sous licence de Curaçao. Le service est proposé à des fins de divertissement et doit être utilisé avec discernement.

2. Éligibilité et 18+

L'accès au site Julius Casino est strictement réservé aux personnes âgées d'au moins 18 ans révolus, ou à l'âge de la majorité applicable dans leur pays de résidence si celui-ci est plus élevé.

Il est interdit de créer plusieurs comptes, de s'inscrire au nom d'un tiers ou d'utiliser les services depuis un pays où les jeux d'argent en ligne sont interdits. Julius Casino se réserve le droit de demander à tout moment un justificatif d'âge et de résidence.

Nous nous réservons le droit de refuser une inscription ou de clôturer un compte lorsque ces conditions ne sont pas remplies.

Si vous pensez qu'un proche rencontre des difficultés avec le jeu, nous vous invitons à en parler et à solliciter une aide spécialisée.

3. Compte et vérification KYC

Pour ouvrir un compte, vous devez fournir des informations exactes, complètes et à jour. Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants et de toute activité réalisée depuis votre compte.

Avant votre premier retrait, Julius Casino procède à une vérification d'identité (procédure KYC). Vous pouvez être invité à transmettre une pièce d'identité en cours de validité, un justificatif de domicile et, le cas échéant, un justificatif du moyen de paiement utilisé. Tant que cette vérification n'est pas validée, le retrait ne peut pas être traité.

Les informations collectées lors de la vérification sont utilisées uniquement pour contrôler votre identité et prévenir les fraudes.

Un seul compte par personne est autorisé. En cas de doute, nous pouvons suspendre le compte le temps des vérifications nécessaires.

4. Dépôts et retraits

Le montant minimum d'un dépôt est de 20 €. Le montant minimum d'un retrait est également de 20 €. Les moyens de paiement proposés sont affichés dans la caisse de votre compte, au moment de l'opération.

Les demandes de retrait sont soumises à la vérification KYC décrite à l'article 3, obligatoire avant le premier retrait. Les délais de traitement et les éventuels frais dépendent du moyen de paiement choisi et de la vérification des informations transmises.

Chaque transaction fait l'objet d'un historique consultable dans votre espace joueur. Nous vous recommandons de conserver vos justificatifs d'opérations et de vérifier régulièrement vos mouvements de fonds, afin de signaler rapidement toute anomalie au support.

Nous pouvons suspendre un paiement en cas de soupçon de fraude, d'utilisation non conforme ou de non-respect des présentes CGU. Vous êtes responsable de l'exactitude des coordonnées de paiement que vous renseignez.

5. Bonus — règles générales

Julius Casino peut proposer des offres promotionnelles, sous réserve de conditions propres à chacune d'elles. Les règles spécifiques, notamment les mises minimales, les exigences de mise et les jeux éligibles, sont précisées au moment de l'offre et prévalent sur les présentes CGU pour l'offre concernée.

Un bonus ne peut être cumulé avec une autre offre que si cela est expressément indiqué. Tout abus, comme la création de comptes multiples ou l'utilisation de stratégies visant à contourner les conditions, peut entraîner l'annulation du bonus et la clôture du compte.

Les offres peuvent être modifiées ou retirées à tout moment. Les bonus déjà crédités restent soumis aux conditions en vigueur au moment de leur attribution.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble des éléments du site Julius Casino, notamment les textes, visuels, logos, marques, éléments graphiques et logiciels, est protégé par le droit de la propriété intellectuelle. Toute reproduction, représentation ou utilisation sans autorisation écrite préalable est interdite.

Le droit d'utilisation qui vous est accordé est personnel, non exclusif et non transférable. Il vous permet uniquement d'accéder au site et de jouer dans le cadre prévu.

Toute atteinte à ces droits, qu'elle soit le fait d'un utilisateur ou d'un tiers, peut donner lieu à des poursuites. Les éventuelles mentions de marques tierces restent la propriété de leurs titulaires respectifs.

7. Responsabilité

Nous mettons en œuvre des moyens raisonnables pour assurer la disponibilité et la sécurité du site, sans garantie d'un fonctionnement ininterrompu. Des interruptions peuvent survenir pour maintenance, mise à jour ou pour des raisons techniques indépendantes de notre volonté.

Vous restez responsable de votre usage du site, de votre équipement et de votre connexion. Vous êtes également tenu de jouer de manière responsable et de fixer vous-même vos limites de dépôt et de temps de jeu.

Le jeu comporte un risque de perte. Dans la limite autorisée par la loi, Julius Casino ne saurait être tenu responsable des pertes subies dans le cadre d'un usage normal du site.

8. Modification des conditions

Les présentes conditions générales peuvent être mises à jour à tout moment, notamment pour tenir compte de l'évolution des services ou de la réglementation. La version publiée sur le site fait foi.

Les modifications entrent en vigueur dès leur publication. Lorsque vous continuez à utiliser le site après cette publication, vous acceptez les conditions mises à jour. Nous vous invitons à consulter régulièrement cette page.

Lorsque la modification porte sur un point essentiel, comme les modalités de dépôt ou de retrait, nous vous en informons par une notification visible sur le site avant son entrée en vigueur, dans la mesure du possible.

9. Contact

Pour toute question relative à votre compte, à un dépôt, à un retrait ou aux présentes conditions, vous pouvez contacter notre support :

• par chat en direct, disponible 24h/24 et 7j/7, depuis le site ;
• par e-mail, à l'adresse indiquée dans la rubrique d'aide du site.

Notre équipe s'efforce de répondre dans les meilleurs délais et vous guide dans les démarches à suivre.

Les données personnelles collectées sont traitées par la société exploitant le site, pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été recueillies. Pour exercer vos droits, utilisez le canal de contact ci-dessus.